Teknik Destek ekibimiz, BT altyapınızı oluşturan cihaz ve yazılımların sorunsuz ve kesintisiz çalışması için  çok çeşitli hizmet hizmet seçenekleri sunuyor. Bunların içinden  size en uygun olanı seçebileceğiniz gibi, farklı ihtiyaçlarınız için size özel paketler de oluşturabiliyoruz. 

Sunduğumuz Bazı Hizmetler: 

Donanım ve Yazılım Onarım ve Bakımı:

Dilerseniz yerinde, dilerseniz teknik servisimizde en uygun ücretlendirme politikalarıyla hizmetinizdeyiz.  

Yıllık Bakım Anlaşmaları:

Yıllık Bakım Anlaşmalarının amacı müşterilerimizin sorunlarla karşılaşma riskini minimize etmek. Bu doğrultuda; donanım ve yazılımların belirlenen periyotlarda genel kontrollerinin yapılıp, alınması gereken tedbirleri içeren durum raporlarının müşterilerimize iletiyor, gerek müşteri adresinde, gerekse uzaktan müdahale yoluyla sorunların çözümlenmesini sağlıyoruz. Bakım sözleşmesi örneğini incelemek için TIKLAYINIZ 

Çağrı Bazlı Yazılım ve Donanım Desteği:

Çağrı Merkezi'mize gelen destek istekleri teknik ekibimiz tarafından değerlendirilerek en uygun müdahale yöntemi ile sorunun hızla giderilmesini sağlanıyor. 

Dış Kaynak Kiralama:

Kurumların sistem yöneticisi, teknik destek elemanı veya programcı gibi kısa süreli, proje bazlı veya uzun dönemli eleman ihtiyaçlarını her biri konusunda uzman ve sertifikasyon sahibi ekibimiz ile karşılıyoruz. 

Veri Kurtarma:

Çağımızın bilgi çağı olduğuna inanıyoruz. Kâğıt ile depolama ve saklama artık son derece demode. Sisteminizde depoladığınız verilerinizi herhangi bir şekilde kaybetmeniz durumunda (format-silme-hdd arızası) verilerinizi kurtarmak üzere uzman teknik servisimiz hizmetinizdedir. 

Ayrıca sağ tarafta göreceğiniz On-Line destek hattımız yardımıyla o an aktif editör varsa anında destek alabilirsiniz. Aktif editör olmaması durumunda yinede On-Line destek hattımız vasıtasıyla sorunlarınızı bize Off-Line iletebilirsiniz. Mesajınız SMS sistemimiz sayesinde bölüm yöneticisine sms olarak ulaşacaktır.  

Bünyenize uygun hizmet paketlerimiz ile : 

· Daha düşük toplam sahip olma maliyeti; 

· Daha uzun kesintisiz çalışma; 

· Konusunun uzmanı, sertifikalı elemanlardan hızlı çözümler.